В рамках проведения Единого дня безопасности 21.09.2023 в КУП "ЖКХ г. Полоцка" была проведена встреча работников предприятия с представителем Полоцкого ГРОЧС.

Уважаемые жильцы!

КУП «ЖКХ г. Полоцка» предупреждает Вас об ответственности за нарушение правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений. В соответствии с пунктом 7 Правил, граждане обязаны использовать жилые и вспомогательные помещения, а также находящиеся в них оборудование в соответствии с их назначением, выносить мусор и твердые коммунальные отходы в специально отведенные места.

Бросать в унитаз средства личной гигиены, тряпки для мытья пола, древесные опилки (кошачий туалет), предметы домашнего обихода, твердые продукты питания, строительный мусор и т.д. категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

Кроме того, в случае возникновения затопления помещений других граждан, по причине засорения домовой канализации при нарушении правил ее использования Вы будете обязаны возместить ущерб, причиненный помещениям других граждан в соответствии с пунктом 7.11 вышеназванных Правил.

График личного приема граждан, их представителей,

индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц

в 2023 году с 15.00 до 20.00

Личный прием осуществляется по предварительной записи.
Предварительная запись к руководству КУП «ЖКХ г.Полоцка» ведется по телефону 74-77-03.
Предварительная запись к начальнику ДКУП «Предприятие котельных и тепловых сетей» КУП «ЖКХ г.Полоцка» ведется по телефону 43-81-01.
Предварительная запись ведется в рабочее время с понедельника по пятницу с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Электронные обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронные обращения граждан должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
• изложение сути обращения;

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.

Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При несоблюдении указанных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений.

На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случае, если заявителя в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.