График личного приема граждан, их представителей,

индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц

в 2023 году с 15.00 до 20.00

Личный прием осуществляется по предварительной записи.
Предварительная запись к руководству КУП «ЖКХ г.Полоцка» ведется по телефону 74-77-03.
Предварительная запись к начальнику ДКУП «Предприятие котельных и тепловых сетей» КУП «ЖКХ г.Полоцка» ведется по телефону 43-81-01.
Предварительная запись ведется в рабочее время с понедельника по пятницу с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

Электронные обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Электронные обращения граждан должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
• изложение сути обращения;

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться документы в электронном виде, подтверждающие их полномочия.

Суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на интернет-ресурсы. Текст обращения должен поддаваться прочтению. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

При несоблюдении указанных требований электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения по существу.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений.

На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случае, если заявителя в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.

Уважаемые жильцы!

КУП «ЖКХ г. Полоцка» предупреждает Вас об ответственности за нарушение правил пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений. В соответствии с пунктом 7 Правил, граждане обязаны использовать жилые и вспомогательные помещения, а также находящиеся в них оборудование в соответствии с их назначением, выносить мусор и твердые коммунальные отходы в специально отведенные места.

Бросать в унитаз средства личной гигиены, тряпки для мытья пола, древесные опилки (кошачий туалет), предметы домашнего обихода, твердые продукты питания, строительный мусор и т.д. категорически ЗАПРЕЩАЕТСЯ.

Кроме того, в случае возникновения затопления помещений других граждан, по причине засорения домовой канализации при нарушении правил ее использования Вы будете обязаны возместить ущерб, причиненный помещениям других граждан в соответствии с пунктом 7.11 вышеназванных Правил.

   Сортируя отходы и отправляя их на переработку, мы решаем сразу несколько задач: сохраняем собственное здоровье и экономим природные ресурсы! А чтобы раздельный сбор отходов стал нормой для каждого жителя Беларуси важны мотивация и подробная информация: как правильно сортировать и собирать отходы, что можно переработать и почему это важно. Такая работа в нашей стране вот уже 8 лет ведется в рамках республиканской рекламно-информационной кампании «Цель 99». Инициатор - государственное учреждение «Оператор вторичных материальных ресурсов». А главный продвигающий ресурс кампании – тематический сайт Цель 99 (https://target99.by/).
   Недавно сайт прошел полный апгрейд и готов рассказывать о раздельном сборе отходов по-новому. Гид по сортировке, который поможет сориентироваться, что делать с тем или иным видом отходов, в какой контейнер выбросить, можно ли переработать. Гид всё время «учится» и его база постоянно пополняется.
   На сайте актуализирована карта пунктов приема вторсырья. Она подскажет, куда сдать макулатуру, отходы стекла, пластика, изношенные шины, старую бытовую технику, использованные батарейки. Поиск ближайших пунктов ведется как по населенному пункту, так и по видам отходов.
   На сайте target99.by постоянно обновляются новости и полезная информация о переработке, экологичном образе жизни. Еще один уникальный новый модуль сайта – «Обучение», который позволяет получить комплексы материалов для проведения образовательных мероприятий по сортировке отходов для детей и молодежи. Они включают подробные сценарии «экоуроков», видеоролики, макеты наглядных средств обучения, презентации. Сортируйте отходы! Стоит начать, ведь это ничего не стоит!